Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Написать жалобу на врача поликлиники

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать жалобу на врача?

Обращение направлено на удовлетворение какой-либо просьбы того, кто обращается. Оно носит более мягкий характер и составляется при незначительных проблемах, возникших при посещении медучреждения.

Таким образом жалоба, в отличие от обращения, указывает на существующие нарушения и призвана восстановить права обратившегося. Если на уровне руководства медицинского учреждения вопрос не был решен положительно, можно обратиться в вышестоящие органы. Подать жалобу можно следующими способами:. Независимо от способа подачи заявления ответ на обращение должен поступить в течение 30 дней со дня регистрации документа. Росздравнадзор осуществляет контроль за качеством оказания медицинской помощи населению.

Жалобу в Росздравнадзор можно подать:. В отличие от жалобы, исковое заявление в суд имеет строгую форму. Заявление должно содержать следующие пункты:. Следует помнить, что судебное разбирательство может затянуться на длительное время и не подходит для быстрого решения вопроса. К заявлению следует приложить все документы , имеющие отношение к делу. Для того чтобы жалоба была рассмотрена и замечена, следует придерживаться некоторых правил ее составления:.

Прежде чем подавать жалобу на врача или медицинское учреждение, следует удостовериться в том, что она носит обоснованный характер и обладает достаточной доказательной базой для того, чтобы надзорные органы смогли разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Главный врач или заведующий поликлиникой отвечает за порядок и работу сотрудников вверенного ему учреждения, поэтому он, в первую очередь, заинтересован в мирном урегулировании конфликта.

Подать жалобу можно на медицинское учреждение или на врача. Претензии на работу медсестер, санитарок и прочего персонала не рассматриваются.

При серьезных нарушениях прав пациента или причинения вреда здоровью медицинским учреждением или отдельным врачом следует обратиться с исковым заявлением в суд. Работники прокуратуры имеют законное право на проверку всех государственных учреждений, по результатам которых может быть заведено уголовное дело на всех виновников конфликта. Определенного шаблона для составления жалобы на поликлинику или на врача нет, но можно воспользоваться готовым бланком. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям.

Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Форма отправки обращения

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости. Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб. Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье. Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная. Врача могут ограничить в его деятельности или уволить. В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.

В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы. Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ. Пример жалобы:. На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему.

Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:. Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:. Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию. У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования ОМС. Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.

Страховая компания может помочь только в определённых случаях:. Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры. Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру. Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед.

Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам. Самой последней инстанцией является суд. Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред. Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:.

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений. Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы Вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или позвоните по телефону: Помощь юриста бесплатна!

Все льготы 17 subscribers.

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости.

Гражданин чаще всего получает медицинские услуги в поликлиниках: ходит к терапевту и узкопрофильным врачам на консультации и амбулаторное лечение, сдает анализы и проходит обследование, водит к врачам детей. Поэтому и конфликты пациентов с врачами чаще всего происходят именно в таких медицинских учреждениях.

Однако не стоит относиться к хамству и халатности со стороны врачей как к данности: их неподобающее поведение во многом объясняется именно безнаказанностью в отсутствие жалоб и проверок со стороны контролирующих органов. Поскольку с проблемой некачественных медицинских услуг может столкнуться каждый, важно знать, куда жаловаться на халатность врачей в том или ином случае. Надлежащее обслуживание со стороны медицинских работников — это не только пожелание пациента, но и требование законодательства и других нормативов.

В каких случаях следует составлять жалобу? Если врач своими действиями или бездействием нарушает какие-либо из вышеуказанных норм, он должен быть привлечен к ответственности, особенно, если данные нарушения привели к неблагоприятным последствиям для пациента. Рассмотрим некоторые конкретные ситуации нарушения со стороны врачей. Врач обязан оказывать все необходимые услуги, если они есть в перечне услуг по полису ОМС.

Так, терапевт не имеет права отказать в выдаче направления к узкому специалисту при наличии у пациента соответствующих симптомов.

Также отказ в назначении обследования или лечения, мотивированный отсутствием необходимого персонала, оборудования или расходных материалов, является неправомерным. В этом случае направление должно выдаваться в то учреждение, где есть возможность оказать все необходимые услуги, а в Минздрав и страховую компанию следует составить жалобу о недоступности медицинских услуг в Вашем населенном пункте. Лечение должно быть своевременным: слишком долгое ожидание прима специалиста может привести к серьезным последствиям для здоровья.

Долгое же ожидание очереди к врачу в поликлинике — тяжелое испытание для больного человека. Как правило, нормативы предельных сроков обслуживания пациентов устанавливаются Территориальной программой госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в каждом субъекте РФ. Нарушение данных сроков — повод обратить внимание вышестоящих органов на данную проблему. Еще хуже, когда в результате неправильного обследования или некомпетентности врача ставится неправильный диагноз и назначается лечение, которое не только не помогает, но и усугубляет ситуацию со здоровьем человека.

В таких случаях важно не только привлечь врача к ответственности, но и потребовать возмещения нанесенного вреда. Возможно, это не самое серьезное правонарушение со стороны медицинского работника, но, тем не менее, кодекс врачебной этики считает такое поведение со стороны врача недопустимым. На недостойное поведение врача можно пожаловаться главному врачу медицинского учреждения, чтобы он, в свою очередь, применил меры дисциплинарного взыскания.

Соблюдение врачебной тайны — один из важнейших принципов работы медицинского персонала. Если врач делится с третьими лицами данными о Вашей болезни, лечении и другими сведениями без Вашего согласия, это грубейшее нарушение врачебной этики. В зависимости от последствий за разглашение врачебной тайны врач может понести дисциплинарную, административную и даже уголовную ответственность.

Медицинские учреждения тоже не обходятся без коррупции: взятку могут требовать за дефицитное лекарство, ценную медицинскую услугу и т. Конечно, взяточничество нельзя оставлять без внимания и при столкновении с ним нужно сразу обратиться в прокуратуру. В статье приведены лишь некоторые возможные ситуации, ответственность врачей ими не ограничивается. Если у Вас есть сомнения, если ли основания для жалобы на врача в Вашем случае, лучше проконсультироваться у юриста.

Если при проверке по жалобе будет установлена вина врача, то в зависимости от степени тяжести проступка он понесет дисциплинарную, административную или уголовную ответственность. В некоторых случаях возможна и материальная ответственность.

В случае обжалования действий медицинских работников закон не обязывает пациента соблюдать какую-либо последовательность обращения в госорганы: можно выбрать сразу ту инстанцию, которая, по мнению гражданина, способна наиболее эффективно помочь в решении его проблемы. Тем не менее, в большинстве случаев, которые, как правило, связаны с ненадлежащим поведением врача и мелкими правонарушениями с его стороны, лучше пожаловаться руководителю медицинского учреждения — главному врачу поликлиники.

Врачи поликлиники являются его подчиненными, поэтому он уполномочен рассматривать жалобы граждан на их действия и в случае необходимости применять меры дисциплинарного взыскания. Главный врач заинтересован сохранять лицо своего учреждения и не навлекать на него внеплановые проверки контролирующих органов. Главное — обозначить свое намерение добиваться восстановления своих прав, и руководитель учреждения постарается урегулировать возникший конфликт.

Главврач осуществляет личный прием граждан, но лучше отправить жалобу в письменном виде, которая является официальным запросом и не может быть проигнорирована.

Министерство здравоохранения — основной орган власти, осуществляющий контроль в сфере оказания медицинских услуг по полису ОМС. Минздрав рассматривает практически любые жалобы на работу медицинских учреждений и уполномочен проводить проверки и расследования по обстоятельствам, указанным в жалобе гражданина. Непосредственным контролем за деятельностью медицинских учреждений занимается региональное министерство департамент здравоохранения.

Также гражданин имеет право обращения и в федеральный Минздрав РФ. Как пожаловаться на врача в Минздрав РФ , мы уже писали. Врачи поликлиник оказывают услуги, предусмотренные полисом ОМС. Поэтому территориальные фонды обязательного медицинского страхования ТФОМС следят за объемом и качеством оказываемых врачами поликлиник услуг. Фонды вправе применить к медицинскому учреждению, некачественно обслуживающему пациентов, санкции, в том числе финансовые. Страховая компания В свою страховую компанию, как и в ТФОМС, можно пожаловаться на качество медицинских услуг, особенно в случае причинения вреда здоровью.

Именно страховая компания обязана компенсировать материальный ущерб пациенту в случае вины врача. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения Росздравнадзор находится в подчинении у Минздрава РФ и следит за соответствием услуг в сфере здравоохранения государственным стандартам. В Росздравнадзор можно пожаловаться не только на врача, но и на страховую компанию или региональный Минздрав, если они не отреагировали на обращение надлежащим образом.

По жалобе гражданина будет проведена проверка, и в случае вины со стороны врача он будет привлечен к ответственности. В каждом регионе действует территориальное отделение Росздравнадзора, и первоначально обращаться лучше туда. Прокуратура, полиция Если врач совершил преступление, писать заявление нужно непосредственно в прокуратуру или органы внутренних дел. Однако следует понимать, что для привлечения врача к ответственности нужны веские доказательства его вины, без которых обращение в правоохранительные органы не имеет смысла.

Так, пожаловаться на врача в прокуратуру можно, если он потребовал взятку за оказание медицинских услуг. Как правильно обратиться в Прокуратуру РФ — читайте здесь.

В основном потребность обращения в суд появляется в связи с необходимостью взыскать моральный и материальный ущерб, нанесенный действиями врача. Но исковое заявление будет подаваться не на конкретного врача, а на медицинское учреждение в целом. Так, даже на составленное в соответствии с нормами закона обращение в ответ Вы получите отписку, если не приведете убедительного обоснования своих доводов.

Кроме того, необходимо помнить, что жалобу будут читать обычные госслужащие, обрабатывающие множество жалоб в день, поэтому суть жалобы должна быть изложена максимально емко и лаконично. По этой же причине обращение лучше подавать в машинописном варианте. При составлении жалобы на медработника нужно придерживаться следующей последовательности:. Скачать образец жалобы на врача поликлиники. Для успешного обращения с жалобой важно не только правильно ее составить, но и определенным образом подать.

Правильная подача обеспечит принятие жалобы и ее надлежащее рассмотрение. Все вышеуказанные органы власти, за исключением правоохранительных, рассматривают обращения в соответствии с Федеральным законом от Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет.

Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна!

Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России. Содержание Законодательные основы В каких случаях следует составлять жалобу?

Отказ в оказании услуги Слишком долгое ожидание врача или большая очередь в поликлинике Низкое качество медицинского обслуживания Грубость и оскорбления со стороны врача Разглашение личных данных пациента Вымогательство взятки Какую врач может понести ответственность? Куда пожаловаться на врача поликлиники? Как правильно подать жалобу? Сроки рассмотрения Заключение эксперта. В осуществлении своей деятельности врачи должны руководствоваться: Федеральным законом от С этой целью придется обращаться с жалобой на неправильный диагноз в страховую компанию и в суд.

Так, для подачи обращения в ТФОМС Москвы доступны следующие контакты: телефон горячей линии: 8 ; адрес: , г. Москва, ул. Достоевского, д. Наименование страховой организации указано в медицинском полисе. В Центральный аппарат Росздравнадзора можно отправить обращение следующими способами: телефон горячей линии 8 ; написать письмо по почте: , Москва, Славянская площадь, д. Потребуется авторизация через ЕСИА. Образец жалобы. Подведем итоги: Гражданин имеет право обратиться с жалобой на врача во множество инстанций, однако важно выбрать именно тот госорган, который будет уполномочен не только рассмотреть жалобу, но и предпринять действия по восстановлению прав потерпевшего.

Порядок оказания услуг в сфере здравоохранения подробно урегулирован законами и другими нормативными актами. Жаловаться на врача поликлиники можно только в том случае, если он нарушил конкретное положение закона. В первую очередь лучше обращаться к главврачу, чтобы попытаться решить конфликт максимально быстро. В данной статье рассмотрены лишь некоторые типовые ситуации, возникающие при оказании медицинских услуг врачами поликлиники. Чтобы понять, как поступить в Вашем случае, лучше проконсультироваться с юристом.

Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Ксения Батракова 28 ноября Если у вас остались вопросы по направлению жалобы на врача поликлиники, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

Жалоба на врача поликлиники: способы и правила подачи

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах. Адрес страницы с ошибкой. Текст с ошибкой. Ваш комментарий. Отмена Отправить. Описание Пожалуйста, оставьте это поле пустым. Прикрепляемый файл Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения.

Как вы хотите получить ответ? Поиск адреса только Россия. Населённый пункт. Почтовый индекс. Тип населённого пункта г. Тип улицы ул. Почти готово. Необходимо ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений. О сайте Условия использования Конфиденциальность Форма для обращения граждан Карта сайта.

Телефоны справочной службы. Многоканальный телефон. Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов.

Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения. Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.

Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами. Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет.

Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:. Минздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей.

Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения. В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними. Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения.

При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным. Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно. В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов.

Однако такое вмешательство не обязательно. Собственноручно созданная жалоба на врача в Минздрав также будет рассмотрена. Опираясь на указанные законодательные акты можно написать более убедительную жалобу, за которой последует проверка.

Обратите внимание, что прошения направляются в Минздрав при наличии доказательств неправомерности действий конкретного работника. Однако даже при подозрении на подобные действия можно подать обращение с просьбой начать проверку. Минздрав может стать первой и единственной инстанцией, куда гражданин обратился с жалобой на доктора. Однако на практике рекомендуется изначально обратиться в нижестоящие органы для рассмотрения дела. И только в случае отказа от рассмотрения, гражданину рекомендуется обращаться в Министерство здравоохранения.

Первой инстанцией для жалобы часто становится главврач больницы. Он рассматривает все обращения с недовольством пациентов. Как правило, к нему обращаются с небольшими разногласиями в виде недовольства работой.

Но по определенной причине главврач редко принимает кардинальные меры наказания медработника, поэтому заведующего больницей или поликлиникой часто пропускают в цепочке учреждений для рассмотрения жалобы.

Более весомой структурой являются местные органы власти. В частности областные отделы здравоохранения. Они представляют собой местные филиалы Минздрава. Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном.

Однако жалобу на врача можно подать и в другие органы. В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях. Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую. Страховая является представителем, поэтому имеет право самостоятельно подавать жалобу на врача в Минздрав или другие органы.

В случае серьезных правонарушений, которые связаны с нанесением вреда здоровью или вымоганием взяток, пациент может подать заявление на возбуждение уголовного дела в местные правоохранительные органы полиция, прокуратура, суда. Такое заявление не является жалобой. В некоторых случаях нанесения вреда здоровью в правоохранительных органах могут отказать. На ряду с Минздравом работают Росздравнадзор — федеральный орган, который следит за правомерностью действий со стороны врачей и больниц.

Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания. Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:.

Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов. Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение.

Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации. Жалоба — документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации.

Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики. Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей. Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся. В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым. Сама жалоба состоит из нескольких условных частей. В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия. Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания.

К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры. Внизу страницы идет дата и подпись. Также может быть приписка о приложенных материалах с их перечнем и указанием страниц.

Это поможет избежать случаев утери части жалобы. Граждане, которые считают, что их права в сфере медицинского обслуживания ущемляют, должны действовать следующим образом:.

Допустимы случаи с исключением второго пункта и обращение сразу в Минздрав. В таком случае необходимо приложить документы или иные свидетельства того, что нет времени на бумажную волокиту с нижестоящими инстанциями. Скачать образец жалобы на врача в Минздрав можно здесь. По каждой жалобе, направленной в Минздрав, должен прийти ответ с описанием действий, предпринятых для проверки и решения сложившейся ситуации.

Отсутствие такого ответа означает, что Министерство здравоохранения не рассмотрело заявление. Отказ в рассмотрении может быть связан с анонимностью претензии. Анонимными жалобами считаются претензии, в которых не указаны ФИО и контакты заявителя. Также под это описание попадают документы, где ФИО и контакты написаны неразборчивым почерком.

Обратите внимание, что ФИО заявителя и его контакты будут проверяться. В случае, если указанного человека не существует, жалоба признается анонимной и не подлежит рассмотрению. Еще одной причиной отсутствия ответа от Минздрава может стать неразборчивый почерк заявления, если оно написано от руки.

Либо же присутствие нецензурной лексики. Не рассматриваются письма, в приложении к которым идут файлы рекламного характера. Также министерство повторно не высылает ответ по уже разобранному делу. В остальных случаях Минздрав вышлет ответ, даже если жалоба на врача была направлена для рассмотрения в нижестоящие инстанции. Финансовые жалобы на врача могут возникать при вымогании взяток, а также при завышении цен на лечение или лекарства.

Также к претензиям по финансам относятся заявления пациентов, которые прошли платные процедуры, хотя они не являются обязательными при поставленном диагнозе. Для решения вопросов с финансовыми жалобами заявителю необходимо быть крайне аккуратным.

Вопросы завышенных цен на лечение рассматриваются только при наличии чеков на приобретенные лекарства и процедуры, а также наличии выписки врача об их необходимости. Пациент имеет право на возмещение расходов, однако сумма будет равно той, которую можно установить по чекам. Разбор жалобы происходит в Третейском суде, где представителем пациента выступает страховая компания.

В случае вымогания взятки действует Уголовный кодекс РФ ст. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством России наказываются граждане не только вымогающие взятки, но и те, кто предлагает взятки. Подобные отношения недопустимы в любой сфере, а не только в медицине. Ответ на жалобу заявителю должен прийти в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В случае если решение занимает больше времени, то гражданин получит уведомление о продлении срока.

Продление срока возможно только один раз на 30 дней. В случае если жалоба на врача не полностью описывает ситуацию, сотрудники Минздрава перед принятием решения о проверки могут потребовать у заявителя дополнительную информацию.

Это может касаться документальных подтверждений неправильных действий со стороны доктора. Все оригиналы документов, которые были высланы на адрес Минздрава в заказном письме с жалобой, будут возвращены в ответе.

Ответ высылается тем способом, который указан в жалобе пользователя. Это может быть заказное письмо или ответ по электронной почте. В ответе прописываются действия, которые министерство предприняло для решения проблемы. В некоторых случаях в ответном письме содержится информация о том, что Минздрав не может принимать решения по данным вопросам.

К примеру, если дело касается получения доктором взяток. В случае если обращение было рассмотрено, а врач наказан, в ответе будет указана мера наказания. Она может не совпадать с тем, чего требовал заявитель.

К примеру, вместо увольнения может быть назначен перевод в другое отделение или штраф. Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики. Они могут быть применены неоднократно к одному и тому же лицу.

Посещение медицинского учреждения нередко заканчивается плачевно, поскольку люди сталкиваются с хамством, халатностью, ненадлежащим исполнением обязательств со стороны доктора и так далее. Чтобы подать жалобу на действия врача, пациент больницы, независимо, идет речь о городской поликлинике или частной, должен доказать основания для подобного процессуального действия.

Собираясь пожаловаться в инстанции на сотрудников медицинских учреждений, гражданин РФ должен помнить, что любая бумага должна быть оформлена юридически правильно. Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб. Кому и как пожаловаться на врачей поликлиник и больниц?

Как и куда написать жалобу на врача? Образцы жалоб.

Врач не пришел на вызов, у меня ротавирусная инфекция, целый день ждала, больничный соответственно не открыли, на работе прогул, что делать? Температура высокая, диспепсия. Пошла в платную клиники на УЗИ, врач стал хамить мне, когда я пояснила цель своего визита, далее когда делал УЗИ сильно нажал мне на живот и моя рука автоматически коснулась руки врача, на что мне в грубой форме ответили, чтоб я не трогала ее руку, а далее вообще сказала, у меня высшее образование и я сама знаю, что делать и отказалась вести прием! Что в данной ситуации можно сделать.

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика. Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения.

Кому, где и куда написать жалобу на врача поликлиники? Пошаговая инструкция

Гражданин чаще всего получает медицинские услуги в поликлиниках: ходит к терапевту и узкопрофильным врачам на консультации и амбулаторное лечение, сдает анализы и проходит обследование, водит к врачам детей. Поэтому и конфликты пациентов с врачами чаще всего происходят именно в таких медицинских учреждениях. Однако не стоит относиться к хамству и халатности со стороны врачей как к данности: их неподобающее поведение во многом объясняется именно безнаказанностью в отсутствие жалоб и проверок со стороны контролирующих органов. Поскольку с проблемой некачественных медицинских услуг может столкнуться каждый, важно знать, куда жаловаться на халатность врачей в том или ином случае. Надлежащее обслуживание со стороны медицинских работников — это не только пожелание пациента, но и требование законодательства и других нормативов. В каких случаях следует составлять жалобу?

Жалоба на врача поликлиники: способы и правила подачи. Опубликовано: Время на чтение: 7 мин.  В Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. С жалобой как на отдельного врача, так и на больницу в этот орган можно обратиться, когда были серьезно нарушены права пациента. В страховую компанию. Можно обратиться как письменно, так и по телефону горячей линии, который указан на полисе ОМС.

Обращение направлено на удовлетворение какой-либо просьбы того, кто обращается. Оно носит более мягкий характер и составляется при незначительных проблемах, возникших при посещении медучреждения. Таким образом жалоба, в отличие от обращения, указывает на существующие нарушения и призвана восстановить права обратившегося.

Подача жалобы на врача в Министерство здравоохранения

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов. Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения.

Как подать жалобу на врача поликлиники

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оставить Жалобу на медиков.
Комментариев: 3
  1. Филипп

    Нет друзья этот вопрос провакационный. Народ хотел попроще и значительно дешевле условий на ввоз авто из Европы. Народ щас попросту пытаются наепать или уже это сделали. Всем хочется стабильности , а никак на мыльном пузыре потому и были и есть требования!

  2. Аверьян

    Яка вартість консультації?

  3. nelecback

    При вручении банку напрямую исполнительного листа, банк сам регулирует очередность выплат согласно ст.111 ФЗ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.