Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Спортмастер вернуть товар не подошел размер

Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости. Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер. Перед совершением такой процедуры стоит изучить все тонкости процесса. Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в Спортмастер в любом магазине или через интернет

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата.

Торговая сеть полностью соблюдает требования законодательства о защите прав потребителей и своевременно реагирует на обращения покупателей. Отношения между продавцом и покупателем относительно обмена или возврата купленного товара регулируется Законом от Ассортимент торговой сети включает:. Законодательство не запрещает возвращать такого рода изделия, а, соответственно, магазин должен действовать в соответствии с требованиями закона и осуществлять прием товара обратно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении покупателем требований к этой процедуре.

Если одежда, обувь и инвентарь качественные, но покупателю, например, не подошел размер, цвет или фасон, то он может вернуть его обратно в магазин, указав в заявлении соответствующую причину. В этом случае для соблюдения права потребителя на возврат качественного товара магазин руководствуется нормами ст. Если покупатель обнаружил на товаре дефекты, о которых продавец его не проинформировал, то такую бракованную покупку можно обменять или вернут в соответствии со ст.

В Спортмастере, как и в любом другом магазине, есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. К ним относятся: нательное белье, чулочные изделия, купальные костюмы. То есть, если эти вещи не имеют дефектов, вернуть их по причине несоответствия размера не получится. Совершить покупку в Спортмастере можно как в розничном магазине, так и оформив заказ на сайте. В обоих случаях покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенной вещи. Так, процедура возможна в двух случаях:.

Если вещь была приобретена в розничном магазине торговой сети, то для обмена или возврата нужно обратиться в магазин. Если вещь не имеет дефектов, но при этом обладает индивидуальными характеристиками, из-за чего может быть использована только конкретным потребителем, то она обмену или возврату не подлежит. Условиями торговой сети установлено, что при возврате бракованной вещи магазин возвращает не только полную стоимость покупки, но и возмещает расходы на доставку и обратную пересылку товара если она производилась.

Магазин при возврате товара требует от покупателя кассовый или товарный чек, однако в соответствии с п. При соблюдении такого условия денежные средства за покупку будут возвращены в день обращения, в противном случае продавец не сможет сразу вернуть деньги и покупателю потребуется дождаться истечения 3-х дней.

Это связано с техническими особенностями проведения платежей в торговой сети. Если спортивная обувь, одежда или инвентарь была приобретена через интернет-магазин , то для обмена или возврата можно обратиться в любой розничный магазин. Такой вариант более удобный, так как практически в каждом городе есть филиал торговой компании.

Вещь можно отправить и при помощи курьера, но в этом случае, за доставку изделий маленького размера и веса покупателю придется заплатить из своего кошелька. Услуга вызова курьера для возврата покупки, сделанной через интернет-магазин, предоставляется бесплатно только для крупногабаритного товара, например, тренажеров. Для вещей, которые не имеют дефектов, и товаров, которые оказались бракованными, устанавливаются разные сроки для обмена или возврата.

Требования к срокам в Спортмастере устанавливаются в соответствии с нормами законодательства. Если же покупка оказалась бракованной, то потребитель вправе вернуть ее в течение действия гарантийного срока.

Гарантийный срок может быть установлен самим производителей или торговой сетью. Для каждого товара гарантийные сроки указаны в официальном интернет-магазине. Если срок гарантии не установлен, то согласно п. Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:. Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина. В заявлении указывается следующая информация:. Сотрудники магазина могут попросить предоставить как оригиналы, так и копии документов для формирования отчетности в магазине.

Вернуть товар можно как обратившись в розничный магазин, так и выполнив пересылку с помощью курьера. В этих двух случаях порядок действий потребителя будет отличаться. В каждом магазине есть служба экспертов, которая проводит проверку полученных обратно товаров. Если возвращается бракованная вещь, то эти специалисты проводят экспертизу для выявления имеющихся дефектов. Весь процесс занимает, как правило, около 5 дней, но в некоторых случаях экспертиза может продлиться дольше, но не более 45 дней.

После получения заключения независимого эксперта потребитель может обратиться с претензией к сотрудникам магазина. Если результат ее рассмотрения не устроит покупателя, то вопрос подлежит решению в судебном порядке. В условиях возврата покупки компания Спортмастер рекомендует потребителям обращаться в тот розничный магазин, где была совершена сделка купли-продажи или же в магазины формата гипермаркет.

Если потребитель не имеет возможности обратиться в тот магазин, где он совершил покупку, то он вправе подать заявление в любой торговой точке сети. Компания Спортмастер предоставляет услугу вызова курьера для возврата крупногабаритного товара весом более 31 кг только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области. После передачи курьеру вещей и документов, он выдает отправителю расписку о принятой посылке.

Товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер , не может быть возвращен через Почту России. Такое ограничение установлено правилами работы магазина, хотя в прошлом такая возможность покупателям предоставлялась. Срок возврата денежных средств потребителю зависит от способа оплаты покупки и способа ее возврата обратно в магазин, но не может быть более 10 дней. Так, при наличном расчете и соблюдении всех условий денежные средства возвращаются покупателю в день его обращения в розничный магазин.

При безналичном расчете срок возврата может составить до 5 дней в зависимости от банка, выпустившего карту. Если покупка передается через курьера, то деньги будут возвращены не ранее, чем через 3 дня со дня поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер.

Так как процедура возврата любого товара регулируется законодательством, то каждая торговая сеть, включая Спортмастер, обязана руководствоваться нормами законов. Спортивные вещи и инвентарь можно вернуть обратно как при отсутствии дефектов кроме белья, купальников и чулочно-носочных изделий , так и при наличии брака. Денежные средства возвращаются таким же образом, как и была проведена оплата покупки.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара. Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала.

Возврату подлежат как изделия надлежащего качества, так и товары, у которых уже после покупки был обнаружен дефект. Юридическая консультация. Гарантия результата. Бракованной вещь признается при наличии у нее видимого дефекта или при получении экспертного подтверждения о наличии брака.

По условиям работы торговой компании обращаться для оформления возврата следует не раньше 3-х дней с момента оформления сделки. Покупки, сделанные онлайн, часто не оправдывают ожидания, в связи с чем возникает необходимость их вернуть. Читайте о правилах и особенностях возврата товаров, приобретенных на таких интернет-платформах, как Ламода , Pleer. Качественные вещи, которые просто не подошли по размеру, цвету или комплектации, можно обменять или вернуть продавцу не позднее 14 дней с момента покупки.

День совершения сделки в срок не входит. Решаем юридические вопросы любой сложности. Скачать бланк заявления на возврат товара в Спортмастер Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Оригинал чека должен остаться у заявителя, а сотрудникам магазина передается копия, так как при возникновении в дальнейшем спорной ситуации покупателю потребуется оригинал этого платежного документа.

Если экспертная служба магазина не обнаружила дефектов, но покупатель придерживается обратного мнения, он может передать товар для проведения независимой экспертизы. Потраченные при покупке бонусы возвращаются при возврате товара, а полученные — списываются. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу.

Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ. Об авторе. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

На эту же тему. Как вернуть в магазин Пятерочка просроченный товар, который вы купили, либо получили по акции? Как купить товар на Авито и вернуть его по закону? Как происходит возврат обуви в магазин Рандеву: сроки и другие нюансы.

Образец претензии. Особенности возврата товаров на Asos. Как осуществляется возврат товара в Юлмарте? Законные способы возврата и обмена товара.

Post navigation

Если приобрели неподходящий спортивный инвентарь, ошиблись с размером или обнаружили на купленном изделии недостатки, его можно вернуть обратно в магазин. Расскажем, как сделать в году в магазинах сети Спортмастер возврат товара по правилам, указанным в федеральных документах, как получить обратно деньги при наличии чека или без него, когда нужна экспертиза, в каких случаях покупателю может быть отказано и что в этом случае делать.

При обнаружении недостатков, согласно статье 18 , потребитель имеет право:. Спортмастер примет заявление, если со дня покупки прошло менее 14 дней. Сотрудники нацелены на сохранение доверия клиентов, поэтому споров при возврате денежных средств за покупку, при условии соблюдения требований, не возникает. Если вещь приобретена в розничной сети, обращайтесь к администратору магазина, в котором была совершена покупка. Заявление подписывается обеими сторонами. Оригинал остаётся в магазине.

Если деньги не вернули в день обращения, попросите сделать копию для себя. Утрата чека не может быть поводом для отказа, но продавец имеет право запросить доказательства факта покупки. Предоставьте показания двух свидетелей или заранее позвоните в службу поддержки и попросить найти чек в базе. Для этого назовите оператору дату совершения операции, тип оплаты, сумму покупки. Если использовалась безналичная форма оплаты, то деньги будут возвращены на карту.

Выдача наличных невозможна. При утрате карты, с которой производилась оплата, напишите заявление в произвольной форме. В нём отразите, куда перечислить денежные средства:. Для пересылки вещей, приобретённых через интернет-магазин, используйте курьерские службы, представленные в вашем регионе.

При пересылке крупногабаритного изделия, воспользуйтесь услугой вызова курьера. Этим способом можно вернуть в Спортмастер велосипед или другой габаритный товар, весом более 5 кг.

Позвоните по телефону 8 и определите удобное время. Услуга доступна в ряде регионов:. Принесите не подошедшее изделие самостоятельно или отправьте любой курьерской службой. Стоимость пересылки в случае возврата надлежащего качества Спортмастер не компенсирует. Вместе с посылкой отправьте заполненное заявление. Укажите свои персональные данные и банковские реквизиты для перевода денежных средств.

С июля года допускается продажа только маркированной обуви. На упаковку наносится QR-код для считывания информации о производителе. Пара без коробки с кодом считается браком и не реализуется в сети. Сдать обратно обувь, приобретённую после 1 июля года, без упаковки с QR-кодом нельзя. Если сотрудники отказывают в удовлетворении требований, составьте письменную претензию в двух экземплярах.

Один направьте заказным письмом на юридический адрес, другой, с пометкой о принятии, сохраните у себя. Продавец обязан рассмотреть претензию за 10 дней. Если ответ не пришёл, подавайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд. Не обращайте внимания на стандартный срок 14 дней. В случае с дефектами учитывается гарантийный период, установленные производителем на каждый конкретный тип товара. Уточняйте эту информацию в описании товара, на официальном сайте производителя или у менеджера.

При возврате технически сложных спортивных тренажёров вызывайте эксперта. Телефон сервисного центра: 8 Услуга бесплатная. Специалист оценит повреждения и выдаст акт о состоянии изделия. На основании заключения магазин принимает решение о компенсации денежных средств. Вернуть бракованное изделие можно даже по истечении срока гарантии. Обратитесь в Спортмастер, ссылаясь на статью 19 Закона о защите прав потребителей.

Пункт 5 гласит, что продавец обязан принять претензию, если она поступила в течение 2-х лет с момента покупки. Помните об особенностях гарантии на сезонные изделия. Гарантийный срок на них начинает исчисляться не с момента приобретения, а с официальной даты начала сезона. Она рассчитывается индивидуально для разных регионов в зависимости от климатических условий.

Если гарантийный срок истёк, предоставьте в Спортмастер результат независимой экспертизы. Эта процедура определяет тип дефекта:.

В первом случае ответственность несёт продавец. Спортмастер не только примет обратно вещь с браком, но и компенсирует расходы на экспертизу. Если же в ходе проверки подтвердится потребительский дефект, в возврате будет отказано.

Согласно Закону о защите прав потребителей, максимальный срок расчёта с покупателем — 3 дня. Если вы платили наличными, то деньги вернут сразу. При совершении безналичной оплаты потребуется время для проведения транзакции в банке — от 2-х часов до 3-х суток. Если вы отказываетесь возвращать изделия, а настаиваете на устранении недостатков за счёт продавца, составьте письменное соглашение.

В тексте документа пропишите срок ликвидации дефекта — максимум 45 дней. Споры между покупателем и продавцом возможны при несоблюдении сроков или попытке вернуть бывшее в употреблении изделие без дефектов. В законе есть важный нюанс. Если потребитель был уведомлён о дефекте при покупке и получил скидку, вернуть товар по причине ненадлежащего состояния назад уже нельзя.

Скачать бланк заявления в Спортмастер на возврат товара и денежных средств. Срезанный вшивной ярлык — повод для отказа в возвращении денежных средств. Снятые навесные бирки — не проблема. Просто приложите их к кассовому чеку. К примеру, в Москве и Московской области зимний сезон начинается 1 ноября, а средний срок гарантии на спортивную обувь — 60 дней. Если вы приобрели утеплённые кроссовки летом, вы имеет право вернуть эту обувь в Спортмастер при обнаружении дефектов до 31 декабря без проведения экспертизы.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:. На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток. Причины и порядок возврата товара зависят от его вида.

Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:. В первом случае вернуть можно любой товар, во втором — все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства.

Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки. Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки.

Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения.

На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток.

Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток. Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель.

В такой срок не включается день покупки. Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие. В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения.

Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились. Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента.

На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней. Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:. Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина. В заявлении указывается следующая информация:. Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Сотрудники магазина могут попросить предоставить как оригиналы, так и копии документов для формирования отчетности в магазине. Оригинал чека должен остаться у заявителя, а сотрудникам магазина передается копия, так как при возникновении в дальнейшем спорной ситуации покупателю потребуется оригинал этого платежного документа. На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП.

Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока. Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции.

Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий. Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации. Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении.

В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара. Спортмастер — известная сеть по продаже спортивного инвентаря, обуви, одежды, прочих товаров для отдыха, спорта и дома. У сети магазинов есть собственный сайт, где можно просмотреть каталог продукции, сделать заказ и оформить доставку покупки домой. Если возникает сложность с оформлением, оплатой, обменом, возвратом товара, можно связаться со службой поддержки.

Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий. Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем. По правилам Спортмастера покупателю будет возмещена стоимость изделия. При этом расходы на доставку магазином не компенсируется. Не будет принята обратно и продукция, имеющая свои индивидуальные особенности, по причине которых она может быть использована только самим покупателем.

В данном случае такое правило касается трикотажной и текстильной продукции, которая контактирует с телом человека — нижнее белье, рашгард, носки. Возвращаемое изделие должно сохранить свои функции и внешний вид. Все ярлыки и пломбы должны быть не затронуты. Человек обязан будет предъявить документы, которые подтверждают факт приобретения товара и его оплату — заключенное соглашение о реализации, чек, гарантийный талон.

Утрата или приведение в негодность указанных данных не лишает покупателя права обращаться к продавцу. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки.

Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре. Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика.

Но и на старуху бывает проруха. Иногда по не зависящим от покупателей причинам или зависящим покупку необходимо вернуть. А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней?

Вернуть её можно, пока длится гарантия. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом. Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно. Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё. Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Особые правила магазина Так как мы проживаем в России, то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя. Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Какими способами можно вернуть покупку Купленный в Спортмастере предмет может возвращаться в любой магазин данной сети. Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям.

Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Смотрите по ссылке. Стандартно возврат реализуется по любой причине в течение 14 дней после покупки. Позже данный процесс выполняется, если обнаруживается какой-либо дефект, виновником которого выступает изготовитель или продавец. Если имеется брак, влияющий на возможность пользоваться вещью по назначению, то возврат доступен в пределах гарантийного срока. Если просто не понравился предмет или не подошел цвет или комплектация, то возвратить его можно в течение 14 дней.

При этом важно, чтобы он находился в оригинальной упаковке, а также не допускается нарушение его целостности или отсутствие каких-либо деталей. Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации.

Спортмастер вернуть товар не подошел размер

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро. При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар. А пользуемся мы:. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования.

Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара. Это зависит от особенностей работы банка — сроки перечисления денег по карте, в среднем, занимают до 5 дней. Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:. По изделию не должно быть видно, что оно эксплуатировалось. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым.

Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами. Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании.

Бесплатна услуга курьера только при покупке товара больших размеров. Курьер ездит только в Москву, Екатеринбург, Санкт-Петербург и их области. Курьерской службой компании оказывается услуга возвращения крупногабаритных изделий. При этом процедуру нужно начинать после трёх дней с момента покупки, а получение возвращённых денег ждать после10 суток со дня возврата спортивного изделия.

Правильность оформления заявления на возврат, все особенности возвращения и обмена изделия можно узнать по телефону или воспользовавшись электронной почтой e — commerce sportmaster. Читайте о том, порядке расторжения договора подряда заказчиком и подрядчиком. А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. У компании есть возможность провести экспертизу возвращённого изделия с помощью экспертной организации самой компании.

Экспертиза может быть проведена экспертом на дому покупателя. Экспертная процедура длится обычно около 5 дней, но может продолжиться и до 45 дней. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией. Обычно, обращение к независимой оценке качества, заканчивается судебным разбирательством. В законе о защите прав потребителей в 25 статье уточняется право покупателя по возвращению спортивного инвентаря в пятнадцатидневный срок.

А компания Спортмастер даже рекомендует розничные магазины, где можно осуществить это право очень быстро. Многие граждане уверены, что приобретя печатное издание, они обладают правом его возвращения в течение четырнадцати Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове. Где купить, кому Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Обмен и возврат Москва

На время карантина, актуальные условия по обмену и возврату заказа товара смотрите здесь. Для возврата денежных средств за заказ или полученный товар в магазине необходимо обратиться с банковской картой, если заказ был оплачен картой или наличными. Если же у вас нет банковской карты — то обязательно возьмите с собой реквизиты вашего банковского счета. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:. На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток. Причины и порядок возврата товара зависят от его вида. Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором — все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека. Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства. Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки. Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный.

Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки. Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора.

По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения. На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток.

Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток. Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель.

В такой срок не включается день покупки. Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие. В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения. Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились.

Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента. На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней. Кто-то делает свой выбор в пользу конверта с деньгами, а что если подойти к покупке подарка, добавив чуточку фантазии? Это дает имениннику возможность выбрать спортивный инвентарь или одежду для занятий в спортзале.

Все правила покупок с помощью праздничного сертификата подробно описаны ниже. Первый стандартный — при личном посещении магазина. Консультант предложит шесть видов номинала. Выбрав оптимальный, оплатите покупку наличными или безналичным переводом. При покупке на 5 руб. Консультанты спортивного магазина предложат выбрать вам красивую обложку или конверт для сертификата. Если покупка не связана с праздником, то нелишним станет конверт с официальной символикой спортивного магазина.

Заказ карточки в интернет-магазине безопасен. Она содержит аналогичные реквизиты, что и пластиковая. Единственное отличие — внешний вид. С пластиковым сертификатом все понятно, а электронный требует детального внимания. Для его покупки:. Электронная праздничная карточка содержит номер из девятнадцати цифр а также пин-код, который направляется на мобильный телефон получателя. Поэтому будьте внимательны при вводе контактного номера телефона. Если пин-код получателю не пришел, то новые цифры можно получить на кассе розничного магазина или непосредственно при оплате товара online.

Грамотное использование номинала сертификата, требует внимательного изучения следующей информации. Использовать можно только один раз. Сумма покупки значения не имеет. Дробить подаренную карточку на несколько покупок запрещено. Остаток средств не возвращается. Например, вам подарен носитель номиналом на 5 руб. Вы не хотите использовать сразу всю сумму, на кассу вы приносите кроссовки за 3 Оставшиеся 2 руб.

Ваш номинал 3 руб. На покупки, оплаченные сертификатом, бонусы не начисляются. Если сумма заказа равна сумме номинала, то бонусы на клубную карточку вам начислены не будут. Если же часть суммы вам пришлось доплатить, то бонусы будут начислены только на внесенную вами дополнительную сумму.

Пластиковая карта используется исключительно в розничном магазине. Вы не можете оплатить товар online на сайте, используя подаренную карточку. Электронный сертификат допускает оплату в online-маркете. В этом плане магазин отличился разнообразием номиналов. Предлагаются карточки следующих номиналов: ; 1 ; 1 ; 2 ; 3 и 5 руб. Они очень удобны, поскольку не всегда вы дарите подарок родственникам. Возможно, это ваш тренер или просто хороший знакомый, скорее всего, ваш бюджет будет ограничен.

Поэтому спортивный магазин предлагает номинал от рублей. Номинал при желании может быть увеличен. Обратите внимание, что сертификат используется единовременно, грамотно планируйте свои покупки. Электронная карточка будет действительна в течение двенадцати месяцев со дня активации.

Номинал указан на лицевой стороне пластика любого вида. После первого использования карта перестает быть активной. Если заказ по сумме меньше суммы номинала, остаток денег сгорает.

Если вдруг получилось так, что вы не помните, использовали ли вы карту, то помощь окажет консультант на кассе магазинам. Также всегда можно обратиться в call-центр. Что делать, если подарок не пригодился? Нет, праздничный сертификат не подлежит обмену, возврату. Деньги не обналичиваются. Если у вас произошла аналогичная ситуация, не переживайте, воспользуйтесь пластиком самостоятельно. Наверняка, к новому зимнему сезону вам нужно обновить лыжи или коньки. Сертификат спортивного магазина — универсальный подарок для родных, близких, коллег и просто хороших знакомых.

Разнообразие номиналов и приемлемые условия использования порадуют любого любителя спорта. Желаем выгодных покупок, отличного настроения, спортивных достижений! На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП. Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока. Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции. Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий.

Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации. Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении.

В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара. Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий.

Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна.

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты. Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0.

Как вернуть товар в Спортмастер – порядок возврата и обмена, образец заявления

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата.

Однако ряд товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это товары:. После того, как вы определились можно ли возвращать ваш товар в Спортмастер переходим к способам возврата. Ниже описаны способы и условия возврата, которые характерны для большинства магазинов. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Процедура возврата товара в Спортмастер: сроки, условия

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка. Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере.

Как вернуть товар, если он подошел? Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере. Такое «неудачное» приобретение можно вернуть в магазин при соблюдении двух условий, изложенных на его официальном сайте: Потребительские характеристики продукта сохранены (отсутствуют признаки использования, упаковка не повреждена, ярлычки на месте, все комплектующие прилагаются к изделию).

Если приобрели неподходящий спортивный инвентарь, ошиблись с размером или обнаружили на купленном изделии недостатки, его можно вернуть обратно в магазин. Расскажем, как сделать в году в магазинах сети Спортмастер возврат товара по правилам, указанным в федеральных документах, как получить обратно деньги при наличии чека или без него, когда нужна экспертиза, в каких случаях покупателю может быть отказано и что в этом случае делать. При обнаружении недостатков, согласно статье 18 , потребитель имеет право:. Спортмастер примет заявление, если со дня покупки прошло менее 14 дней.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:.

На время карантина, актуальные условия по обмену и возврату заказа товара смотрите здесь. Для возврата денежных средств за заказ или полученный товар в магазине необходимо обратиться с банковской картой, если заказ был оплачен картой или наличными. Если же у вас нет банковской карты — то обязательно возьмите с собой реквизиты вашего банковского счета.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат в спортмастер. Реально ли
Комментариев: 5
  1. erorgyi

    Это все хрень сабачия.Это все было решино за рание все эти действия.Надо просто гнать всех этих уродов с верховной рады?После этого я думаю можно будет жить спокойно.С нас вся Европа улыбаеться.А не хороший человек Порох,не хочет уходить с кормушки,вот и затеял это весь сыр бор.

  2. tissinowi

    Дуже правильни штрафи але пропоную и Це логично таки штрафи применять тильки для службових осиб прокурорив судей полицейских депутатив и тд. Даже если вони не нароботи

  3. Екатерина

    Был один прецедент где дело дошло до верховного суда и суд оправдал человека, ссылаясь на отсутствие понятых при тесте на алкоголь

  4. Дмитрий

    Сергей КелинА если долги не перед банками,а перед физ.лицами просто по распискам или договору займа, в этом случае процедура банкротства возможна?

  5. mocvidipu

    Хитра стратегічного банкової і євросили

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.