Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин игрушку для собак

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования. Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы. При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

В последнее время участились случаи возврата товаров в зоомагазин покупателями корма для животных - сухие и консервы, одежда, предметы ухода - расчески, шампуни, домики и т.

Кроме того, покупатели не предъявляют чека, который подтверждал бы, что возвращаемый товар приобретен в данном зоомагазине были попытки возврата товара, которого в продаже зоомагазина не имелось. Какие товары зоомагазин обязан не обязан принимать обратно?

Какая ответственность предусмотрена за отказ в приеме и или обмене товара? Поскольку в рассматриваемой ситуации у Вашей организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность по продаже потребителям товаров в розницу, гражданами приобретаются товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, постольку правоотношения между продавцом и покупателями регулируются нормами ГК РФ о договорах купли-продажи, в том числе розничной, а также Закона РФ от По общему правилу ст.

Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий:. При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;. Исходя из буквального толкования п. И только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, вследствие чего обмен приобретенного товара невозможен, продавец должен вернуть деньги за товар, который потребитель возвратит продавцу.

Еще раз отметим, что требование покупателя об обмене товара либо в случае отсутствия аналогичного товара о его возврате подлежит удовлетворению не в любом случае пусть даже товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у данного продавца , а только тогда, когда данный вид товара не включен в Перечень.

Однако в п. В соответствии со ст. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты. Также в п. Кроме того, в п. В данную группировку, согласно ОКПД, входят средства туалетные для животных, в том числе шампуни для собак и т. Таким образом, вышеназванные непродовольственные товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены, парфюмерно-косметическим товарам или к лекарственным препаратам, не могут быть заменены на аналогичный товар или возвращены по требованию потребителей в любом случае.

Согласно ст. Иными словами, корм для животных к продовольственным товарам не относится. В частности, имеется судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к непродовольственным товарам: смотрите, например, решение Гуковского городского суда Ростовской области от Барнаула Алтайского края от В то же время согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК данные продукты относятся к классификационным группам 92 "корма вареные" подкласса 92 "Продукция мясной промышленности прочая" и 92 "Смеси кормовые" подкласса 92 "Продукция комбикормовой промышленности".

Согласно ОК группа 92 включает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной. Именно на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам смотрите, например, решение Центрального районного суда от По нашему мнению, корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой товар надлежащего качества на аналогичный ст.

Это связано в том числе с тем, что право на обмен возникает у покупателя, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Применение данных оснований к корму для животных нам представляется достаточно затруднительным. Обращаем Ваше внимание на то, что вышеизложенная аргументация касалась обмена и возврата товаров надлежащего качества. Согласно абзацу второму п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Таким образом, покупатель вправе вернуть продавцу корм для животных и потребовать возврата уплаченной за него суммы в случае его ненадлежащего качества. Что касается аналогичных требований в отношении продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п. Все остальные товары надлежащего качества, такие как одежда для животного, лежаки, домики, в силу п. В заключение отметим, что ответственность за нарушение правил продажи отдельных видов товаров предусмотрена ст.

В качестве нарушения правил продажи в данном случае могут быть квалифицированы такие действия продавца, как:. Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий: - если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня покупки; - если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания; - если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от В качестве нарушения правил продажи в данном случае могут быть квалифицированы такие действия продавца, как: - необоснованный отказ в обмене непродовольственного товара надлежащего качества, не входящего в Перечень, на аналогичный товар; - прием к обмену или возврату непродовольственного товара надлежащего качества, указанного в Перечне; - отказ в приеме товара ненадлежащего качества как продовольственного, так и непродовольственного.

Возврат Товаров Для Животных

У многих в квартирах живут братья наши меньшие: собаки, кошки, хомячки и другие домашние животные. Они нуждаются в полноценном уходе. Для этого на прилавках зоомагазинов можно найти широкое изобилие товаров, начиная от необходимых кормов, и заканчивая косметическими средствами.

Однако, как и в случае с другими вещами, покупатель часто сталкивается с необходимостью возврата товаров для животных. Возврат товаров для животных может быть обусловлен несколькими причинами.

Например, кошке не подошли корма или собаке велик ошейник. В случае с аксессуарами их можно обменять на аналогичные при условии, что они не были в употреблении и на них сохранились ярлыки. В этом случае покупатель может реализовать свое законное право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Сложнее обстоит дело с возвратом кормов, лекарств и косметических средств. Дело в том, что возврат товаров для животных законодательство отдельно не регулирует.

Однако в существующем на сегодня перечне товаров надлежащего качества, обмен которых не допускается, присутствуют и косметические средства для животных. Путем анализа других подзаконных актов можно сделать аналогичный вывод и в отношении медикаментов для домашних любимцев. На сегодняшний день спорной является ситуация с обменом кормов для животных надлежащего качества. Некоторые специалисты сводятся к тому, что они относятся к группе продовольственных товаров. А раз так, то замена пищи для кошек и собак также может быть сопряжена со сложностями.

Сказанное выше применимо к товарам надлежащего качества. Если же в покупке обнаружились недостатки, то потребитель вправе ее вернуть и получить назад свои деньги.

Сказанное применимо и к кормам для животных. В случае отказа продавца оформить возврат, потребитель должен обратиться с письменной претензией.

При оставлении ее без удовлетворения, можно подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. Учитывая множество сложностей, которые на практике сопровождают возврат товаров для домашних животных, потребителю может быть полезна помощь специалиста. Жители Москвы и Московской области могут ее получить, обратившись к бесплатной консультации юриста в режиме онлайн. Он доходчиво расскажет покупателю о его правах. Кроме того, специалист расскажет о процедуре обмена товара или получения за него назад потраченной суммы.

Часто возникают ситуации когда владельцы животных приносят сумки переноски, домики, лежаки для животных и требуют возврата денег на том основании, что их животные не сидят, не лежат, не подходят, и в общем боятся этих предметов. На вопрос : Что вы делали с животным? На предложение приучать своих животных к этим предметам обихода терпением, поощрением или спец. Я думал куплю и все само собой устроится.

Раз само собой не устроилось верните мне деньги! Я понимаю, что покупатель всегда прав, но как вести себя нам предпринимателям? Соглашаться на возврат или отказывать? По сути вещь использовали: сажали, запихивали, заталкивали животных. Покупатель утверждает обратное: Мое животное там не сидит, не лежит значит мы не использовали.

Кто в этой ситуации прав? Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Защита прав потребителей 0. Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. После того как продавец принял вашу претензию у него есть 10 дней. Что бы дать вам ответ или вернуть деньги, если этого не произошло или ответ вас не устроил, то подготавливаем исковое заявление в суд и подаем его мировому судье если сумма иска менее рублей.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если, конечно, это не пищевой товар. Давайте разберемся, как лучше осуществить возврат. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Правила Возврата и Обмена Товаров Для Животных.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. После того как продавец принял вашу претензию у него есть 10 дней. Что бы дать вам ответ или вернуть деньги, если этого не произошло или ответ вас не устроил, то подготавливаем исковое заявление в суд и подаем его мировому судье если сумма иска менее рублей. А если более то иск подается в районный суд. Вообще, давайте также подойдем к данному вопросу с точки зрения родителя.

Скажите,вам бы было приятно, если бы ваш ребенок играл уже бывшей в употреблении игрушкой, после того как она прошла через чужие руки, была ослюнявлена и так далее? Правда же, это неприятно? Какие сроки возврата средств? Во-первых, всё зависит от того, каким способом вы расплачивались. Если банковской картой, то средства вернут на неё. Во-вторых, при сдаче бракованной игрушки деньги вернут после экспертизы. Теперь рассмотрим, как вернуть товар надлежащего качества в магазин.

Для начала необходимо убедиться, что товар не был использован, и найти чек. Посетить магазин, в котором совершали покупку, и попросить произвести обмен или возврат изделия. Мы являемся официальными дилерами крупнейших заводов-производителей и можем предложить практически весь ассортимент каждой фабрики по низким ценам.

Стоимость доставки можно рассчитать, зная конкретные параметры заказа: вес, объем, город доставки. Все заказы очень индивидуальны и включают, как правило, несколько позиций, поэтому стоимость доставки сообщит менеджер после обработки вашего заказа. Указанная информация не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Покупателю необходимо также предоставить продавцу кассовый чек, который будет подтверждать факт покупки именно в это время и в этом магазине.

Предметы для личной гигиены расчески, зубные щетки, заколки, парики, бигуди для волос, шиньоны и аналогичные товары. Товары парфюмерии и косметики. Произошло все это не сразу, поэтому обратиться в двухнедельный срок, чтобы сменить товар покупательница не успела.

Не всегда и далеко не все продавцы идут навстречу клиенту. Некоторые отказываются возвратить или обменять товар. Согласно закону продавцы должны возместить причинённый ущерб, связанный с покупкой бракованного товара. Даже если изделие соответствующего качества, покупатель может произвести замену. Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время.

При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания; — если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от По общему правилу ст. В каких случаях кондиционер, холодильник, стиральную машинку и другие бытовые приборы можно обменять, а когда такой обмен невозможен? Однако если в игрушке обнаружены дефекты, неисправности, покупатель имеет право предъявлять претензии и требовать возвращения полной суммы денег.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так потребителю будет легче доказать свою правоту. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный корм на гарантии Иногда продавцы принципиально не желают выполнять требования клиента и не идут ему на уступки.

В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Попробуйте обновить страницу. Пожалуйста, попробуйте позже. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной.

При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой. А вот можно ли вернуть игрушку в том случае, если чек и упаковка сохранены, а также если игрушка сломалась? Такие вопросы интересуют многих родителей, ведь продавцы игрушек часто пишут возле кассы о том, что данная группа товаром обмену и возврату не подлежит.

Но насколько это правдиво и реально ли вернуть игрушку в магазин, если она не понравилась ребенку и он не хочет ею играть?

При покупке животного недостатком может считаться отсутствие исчерпывающей информации о покупаемом животном, вследствие чего покупатель не смог обеспечить должный уход животному. Кто, по Закону, в этом виноват?

Особенности продажи птиц и грызунов в зоомагазинах В этой статье мы попытаемся ответить на наиболее частые вопросы как продавца, так и покупателя животных. В таком случае вы приходите к продавцу, объясняете ему ситуацию и требуете принять товар назад и вернуть вам деньги. Так же вы вправе требовать обмена товара ненадлежащего качества на товар такой же марки и модели или на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Разницу в деньгах при обмене вы или доплачиваете продавцу, или он доплачивает вам. Закон о защите прав потребителей про возврат товара Можно ли сделать возврат товара без чека, читайте тут. Не редко споры с продавцом возникают у потребителя в случае возврата товара без недостатков, купили вы игрушку, пришли домой и возникла потребность ее вернуть и забрать деньги, что делать в таком случае?

Конечно, можно попробовать, написать претензию продавцу о том, что при покупке товара ввели в заблуждение, что не были указаны все функции, которые имеются в данном товаре, и которых в нем нет. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей администрации города.

Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом. Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали. Так же у возвращаемого товара должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства, простыми словами на нем не должно быть следов использования, им ни в коем случае никто не должен был пользоваться, должны быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки и в целом товар должен выглядеть как новенький.

Для того чтобы вернуть мягкую игрушку обратно в магазин, необходимо предъявить товарный чек. Однако не всегда получается его сохранить, ведь при покупке нового товара мы не думаем о том, что будем его сдавать обратно.

В чеке содержится важная информация, такая как стоимость товара. Кроме того наличие чека подтверждает, что мы приобрели изделие в этом учреждении. Такая претензия заполняется в двух экземплярах: один вариант остается в магазине, а второй покупатель забирает себе с отметкой о принятии.

Это пригодится на тот случай, если продавец проигнорирует обращение покупателя, тогда он с претензией сможет подать исковое заявление на продавца с суд или пожаловаться в общество защиты прав потребителя. Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства. Должны ли в магазине вернуть деньги за игрушку, упаковку мы не вскрывали, принесли на следующий день, продавец говорит что там наклеены наклейки, т.

Ваш e-mail не будет опубликован. Цель нашей работы — сделать так, чтобы у вашего ребёнка при получении заказа были только эмоции счастья и радости. Никаких слёз! Каждый заказ будет оформлен так, словно мы его несём своему ребёнку.

Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества. Претензию следует составить в двух экземплярах: один отдать продавцу, а на втором попросить продавца поставить его подпись, указать фамилию, инициалы, должность и дату принятия товара. Где найти деньги на открытие бизнеса. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Возврат игрушки для кошек в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной.

К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы.

При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой. Также ему понадобится кассовый чек, который подтверждает факт покупки изделия в конкретном магазине в определенное время. Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие.

По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям. Если же покупатель приобрел товар для своего питомца, и он оказался некачественным, то он может воспользоваться своим правом на обмен или возврат вне зависимости от того, к какой группе товаров принадлежит приобретение.

Если продавец отказывается принимать такой товар, то покупатель вправе составить письменную претензию в адрес магазина с указанием проблемы и изложением своих требований. Образец претензии на возврат товара можно скачать здесь.

Такая претензия заполняется в двух экземплярах: один вариант остается в магазине, а второй покупатель забирает себе с отметкой о принятии. Это пригодится на тот случай, если продавец проигнорирует обращение покупателя, тогда он с претензией сможет подать исковое заявление на продавца с суд или пожаловаться в общество защиты прав потребителя.

Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону. Для этого покупателю нужно позаботиться о том, чтобы с момента приобретения изделия не истек четырнадцатидневный срок, кроме этого товар должен быть надлежащего внешнего вида без сколов, трещин, заломов, царапин, надрывов, надрезов и иных повреждений , не должен быть в эксплуатации, а также должен быть передан в магазин со всеми бирками, этикетками и ярлыками с полным сохранением упаковки.

Покупателю необходимо также предоставить продавцу кассовый чек, который будет подтверждать факт покупки именно в это время и в этом магазине. Если у покупателя по каким-либо причинам нет кассового чека, то он может предоставить продавцу иные подтверждающие платежные документы например, выписку из банка при расчете пластиковой картой или использовать в качестве доказательства факта покупки свидетельские показания. Также необходимо помнить, что качественный товар, который покупатель решил обменять, не должен входить в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества и правовым требованиям.

С перечнем таких товаров можно ознакомиться в постановлении Правительства Российской Федерации от Кроме этого, необходимо помнить, что покупатель может потребовать только замены не подошедшего изделия на аналогичное, но которое устроит его по нужным параметрам, покупатель не может обратиться в магазин за возвратом потраченных на товар денег, если изделие не устроило его по одному из своих параметров.

Покупатель может обратиться с требованием о возврате затраченной за изделие суммой только в том случае, если у продавца нет аналогичного подходящего товара и нет других альтернатив для обмена, а значит обмен товара не предоставляется возможным. Эти правила по обмену качественных товаров распространяются только на непродовольственные товары, не входящие в перечень постановления.

Если приобретенное изделие относится к списку товаров из перечня, то покупатель не может обратиться с требованием об обмене к продавцу, даже если у него есть кассовый чек, товар не был в употреблении, все этикетки и бирки на месте, то есть соблюдены все условия для проведения процедуры обмена товара.

Что касается товаров для животных, то законодательно государство не выносит отдельные параграфы, которые регламентируют данный тип товаров, поэтому юристы и другие специалисты, работающие в сфере торгово-рыночных отношений и занимающиеся правовой защитой потребителя, при вынесении решения ссылаются на постановления, предназначенные для аналогичных групп товара, предназначенных для человека.

Лекарственные препараты и приборы для лечения животных относятся к группе невозвратных товаров, так как согласно перечня товары, используемые для профилактики здоровья или непосредственно для лечения, не могут быть обменены или возвращены обратно, если в них не обнаружен заводской дефект или брак, а также другие нормы качества.

То же самое правило применимо и к предметам гигиены для животных. Сюда относятся все косметические средства для гигиены: шампуни, порошки, зубные пасты, средства для обработки шерсти и многое другое, а также и сами приборы личной гигиены: расчески, щетки, приспособления для грумминга, когтерезки, зубные щетки и остальные товары.

Такие предметы ухода также не подлежат обмену или возврату без видимых на то оснований в виде недостатка изделия, вызванного заводским дефектом или браком. Все вышеперечисленные непродовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества и нет весомых оснований для этого в виде заводского дефекта, брака или существенного недостатка.

Отдельная категория — это продовольственные товары. Продукты питания не могут быть возвращены обратно в магазин или поменяны на другой продукт, если они просто не устроили покупателя, или он передумал брать именно этот продукт после совершенной покупки. Продовольственные товары могут быть законодательно возвращены или поменяны, если покупатель обнаружил в них существенные недостатки и нарушение норм и требований закона.

Например, если у продукта оказался истекший срок годности, если на упаковке нет перечня обязательных сведений, которые должны быть указаны на продуктах питания: маркировка, дата изготовления и срок годности, состав продукта на языке потребителя, калорийность, энергетическая ценность, содержание жиров, белков и углеводов, сведения об изготовителе с указанием названия, места и юридического адреса, сведения о представителе, который уполномочен продавать этот продукт в стране покупателя, масса и объем продукта.

К продовольственным товарам относятся все товары, которые может применить в пищу человек. И здесь мнения разных юристов и судебных практик относительно принадлежности кормов для домашних животных к продовольствию расходится. Исходя из вышеупомянутого определения продовольственных товаров следует, и на это ссылается часть юристов, что корма для животных не относятся к продовольствию, так как они не применяются в пищу человеком.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону? По мнению таких юристов, которые порой успешно выигрывают подобные дела, корм для животных — это непродовольственный товар, который, однако, можно включить в перечень товаров, который ограничено годен для возврата или обмена.

С другой стороны, в состав многих кормов для животных входят растительные смеси и белки животного происхождения, а значит, они относятся к сфере продовольствия. И многие судебные практики показывают, что такая трактовка имеет место быть, и процент выигрышных дел достаточно высок. Поэтому если возник вопрос о замене или возврате корма для животного хорошего качества, нужно взвесить все за и против и обратиться за консультацией к опытному юристу, который уже имел практику работы с подобным видом товаров.

Но рассчитывать на однозначное удовлетворение требований покупателю не стоит. В большинстве случаев, корма для животных относят к списку невозвратных товаров, и покупатель не сможет обменять его без видимой на то причины. Все вышеперечисленные моменты касаются товаров, которые отвечают всем стандартам и нормам качества, прописанным в законодательстве РФ, и возможности их обмена или возврата.

Что касается товаров плохого качества, то здесь действуют другие основания. Если покупатель обнаружил, что любой приобретенный им продовольственный или непродовольственный товар имеет недостаток, нарушение, брак или дефект, он может потребовать у продавца выплаты затраченных средств за такой товар или обмена на качественную продукцию.

Продавец, в свою очередь, обязан принять у клиента такой товар и в случае необходимости провести экспертизу, которая необходима для того, чтобы определить причину возникшего недостатка или дефекта.

Покупатель по своему желанию может присутствовать на такой экспертизе. Если экспертиза установит, что вины покупателя в появлении дефекта нет, то продавец обязан вернуть ему денежные средства за него, предложить равнозначный обмен или обмен с перерасчетом стоимости, а также предложить ремонт покупки за счет магазина если это предоставляется возможным. Если продавец нарушает правила купли-продажи, тем самым нарушая законные права покупателя, то последний может обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, общество по защите прав потребителя или в судебные органы.

Можно ли вернуть в зоомагазин аквариум, фильтр, компрессор и термонагреватель надлежащего качества. Какой закон при возврате товара я могу указать. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания Закон РФ от К сожалению фильтр не подходит под перечень товаров, которые подлежат возврату согласно Постановления Правительства РФ от Поэтому его вернуть вы не сможете.

Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть зоотовары в магазин? Содержание Существует ли возможность осуществления возврата приобретенных зоотоваров обратно в магазин? Какие правила действуют в отношении совершения рассматриваемой процедуры? Была ли Запись полезна? Да Нет из читателей считают Запись полезной. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г.

У многих в квартирах живут братья наши меньшие: собаки, кошки, хомячки и другие домашние животные. Они нуждаются в полноценном уходе. Для этого на прилавках зоомагазинов можно найти широкое изобилие товаров, начиная от необходимых кормов, и заканчивая косметическими средствами. Однако, как и в случае с другими вещами, покупатель часто сталкивается с необходимостью возврата товаров для животных.

Можно ли вернуть в магазин игрушку для собак

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если, конечно, это не пищевой товар. Давайте разберемся, как лучше осуществить возврат.

В последнее время участились случаи возврата товаров в зоомагазин покупателями корма для животных - сухие и консервы, одежда, предметы ухода - расчески, шампуни, домики и т. Кроме того, покупатели не предъявляют чека, который подтверждал бы, что возвращаемый товар приобретен в данном зоомагазине были попытки возврата товара, которого в продаже зоомагазина не имелось. Какие товары зоомагазин обязан не обязан принимать обратно? Какая ответственность предусмотрена за отказ в приеме и или обмене товара? Поскольку в рассматриваемой ситуации у Вашей организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность по продаже потребителям товаров в розницу, гражданами приобретаются товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, постольку правоотношения между продавцом и покупателями регулируются нормами ГК РФ о договорах купли-продажи, в том числе розничной, а также Закона РФ от

Закон о защите прав потребителей

.

Очень много вопросов о том, можно ли в магазин возвращать зоотовары надлежащего качества, не подошедшие Вам по-каким-то причинам. Например, Вы купили два мешка корма, и выяснилось, что Ваша кисуля данный вид корма кушать не желает. Или Вы внимательно прочитали состав и решили. что Вашей собаке он не подходит. Конечно, открытый пакет корма Вы вернуть не сможете, а если мешок нетронутый? Или купили намордник, а морда Вашего великана не вмещается в него. Или принесли мячик и поняли, что спокойная жизнь для Вас кончилась, так как он пищит, когда собака играет с ним. Что делать?.

.

.

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ★ Игрушка ★ для собаки / кошки - своими руками рукавички
Комментариев: 4
  1. pporilinil

    Поэтому очень интересно будет всё-таки узнать чем эта история закончится. Даже если теоретически машину украли то в этом случае необходимо добиваться уголовного наказания для людей в форме которые совершили данное преступление. Также по закону необходимо компенсировать человеку стоимость данного автомобиля. Поэтому держите в курсе по этому инциденту будет очень интересно посмотреть продолжение.

  2. rertiobergpass

    Сидит с умной мордой про законы рассказывает исключительно для обычных простых людей ты юрист в реальность за глине там на все эти законы что ты расказываешь чиновники срать на них хотели все через деньги много денег там у бюрократов свои законы просто вы людей за быдло держите сука такие как Стивен Сигал не хуя не говорящие по русски прям по прилету в аэропорту паспорт РФ получают а ты тут про законы лучше расскажи как такие неговорящие по русски и не хуя не жили не в СССР не в РФ так быстро получают паспорта или какой-то отдельный закон писан

  3. hawestdali

    Цікаве відео для тих, хто має натхнення втратити рік-два та купу грошей на отримання земельної ділянки. Цілком можливо, що в підсумку вартість так званого безоплатного отримання перевищить вартість банальної купівлі цієї ж земельної ділянки вже є прецеденти. Однак, Тарасе, 2 га це тільки для особистого селянського господарства, а для решти холопів земля безоплатна тільки в розмірах під собачу буду, хіба що.

  4. Аза

    Как оспорить экспертизу ДНК, которую как известно купили, и сделали с нарушениями. Проводили в ООО, у которого на тот момент была просрочена аккредитация? Областные суды отказывают в дополнительной экспертизе! Порядка 10 раз отказали. Даже по вновь открывшимся обстоятельствам. С наступающим Новым годом!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.